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领队须知
2016-06-01 15:58

驴驾旅行线路发布须知

“驴驾旅行”(hzzzy.cn)是武汉今日广视影视文化传播中心提供的一款在线展示服务平台。“华中自助游活动平台”开放平台为领队提供无偿展示旅游产品等相关服务,领队作为旅游产品提供商,通过“华中自助游活动平台”旅游平台销售旅游产品并提供与旅游产品相关联的售前、售中及售后服务。用户与领队在交易和履约过程中产生的矛盾由双方自行解决。

在您入驻成为领队(线路发布者)之前,请仔细阅读本须知并签订相关合作协议,本须知及产品页面中的其它重要条款也作为双方协议的补充内容。一旦您点击签署本协议,意味着您使用的账户所对应的法律主体同意受本协议约束,即表明您已经仔细阅读并完全理解和接受本协议的所有条款。

领队入驻资格

申请的商户必须同时满足以下条件:

(1)必须是具有完全民事行为能力的自然人或企业法人;

(2)同时具备线下和线上服务能力(咨询问答等)的旅行社、具有线路策划执行能力的自然人、导游或其他组织;

(3)具有展示服务所列明的相关合法资质;

(4)确认并同意《“华中自助游平台”商家入驻须知》。

领队的权利义务

1、领队自行发布产品信息且要求图片、文字等应当真实、准确、合法,不得侵犯任何第三方的合法权利,不得含有虚假或者引人误解、夸大等误导消费者的信息,保证发布的信息与实际经营的产品相一致。并不得含有《中华人民共和国广告法》等相关法律法规明令禁止的内容。另外,图片、文字等涉及版权纠纷及赔付,由领队自行负责。

2、平台对领队发布的产品信息有审核的权利,对发现不符合平台相关规则的信息,有权利不予通过或要求修改、删除,本着减少矛盾和纠纷,对用户负责的原则,如领队不能及时修改,平台有权对该产品做暂时下架处理。同时,领队对其发布的信息独立承担完全的法律责任。

3、领队提供的旅游产品,消费者在实际的使用中领队应按国家相关规定与消费者签署相关合同并开具发票,明确领队与消费者在旅游服务法律关系中的相应权利与义务。如因未与消费者按照有关规定签署旅游合同或未提供发票,所产生的纠纷、损失、意外伤害及处罚等均由领队自行承担。对于不可预见以及其他虽能预见,但对其发生和后果不能预防或者避免的不可抗力事件,领队应积极与消费者进行解释协商,并做好相关的妥善处理。

4、为方便您的使用,“华中自助游平台”基于成交量、访问量等数据而进行的评级、推荐或风险提示等仅供参考,“华中自助游平台”不担保该等评级、推荐或风险提示的准确性和完整性,对推荐的网站的内容及服务亦不承担任何责任。

5、未经平台书面授权,领队不得以任何目的、任何形式使用“华中自助游平台”商标、标志及企业字号等会造成消费者误导的文字、图片等,否则,领队承担由此产生的全部法律责任。领队应保证维护平台的良好声誉和企业形象,不得做出任何有损于平台品牌形象和声誉的言论及行动。如平台发现领队有故意诋毁或有损害平台声誉的言论或行为的,平台有权立即终止合作,并追究领队的法律责任。

6、本着对用户负责的态度,“华中自助游平台”针对投诉较多的领队将进行调查、下架其商品和解除发布信息合作关系的处罚。

产品预定流程及相关

领队在“驴驾旅行平台”提供产品的流程为“:领队向““驴驾旅行平台”后台提供待发布产品信息---“华中自助游平台”进行形式审核---待审核通过,“驴驾旅行平台”向公众展示---消费者选择中意的产品后提交个人信息并支付订金后---待领队联系。

以下内容为领队自行提供的服务:产品介绍、产品咨询、消费者确认订单后与消费者沟通、与消费者签订相关旅游合同、收取相关费用、开具相关发票、领队与消费者之间的合同的全部履行等。

责任声明

1、“华中自助游平台”会根据业务发展情况新增、调整所提供的服务内容。为了更好的提供服务,“华中自助游平台”会不定时对系统进行维护和升级。在此过程中可能出现的功能中断或不稳定状态,此情形不应视作“华中自助游平台”违约。

2、“华中自助游平台”提供无偿的产品展示服务,故在消费者出行过程中产生的人身损害、财产损失等均由领队负担相应的法律责任和经济责任。如因法院的生效判决,导致华中自助游承担相应的责任,则华中自助游有权向提供服务的领队追偿相关损失,该损失包括但不限于直接经济损失、律师服务费、交通费、差旅费等,并赔偿天华中自助游平台违约金10万元。

3、“华中自助游平台”对于发布者的相关材料仅进行形式审核,如因发布者提供的相关资料存在不实情况,则由发布者负担因此产生的法律责任和经济责任。如因法院的生效判决,导致“驴驾旅行平台承担相应的责任,则华中自助游有权向提供服务的领队追偿相关损失,该损失包括但不限于直接经济损失、律师服务费、交通费、差旅费等,并赔偿华中自助游违约金10万元。

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